1.よくある質問 …回答…

Q1. 営業範囲以外でも看板・テントの取付をしてくれますか？

A.

営業範囲以外でも出来る限りさせて頂きます。
但し営業範囲以内に比べると諸経費等の料金が高くなります。

営業範囲

【 大阪府 】　柏原市を拠点に大阪府全域
柏原市、八尾市、藤井寺市、羽曳野市、松原市、東大阪市、大阪市、太子町、富田林市、河南町、千早赤阪村、大阪狭山市、河内長野市、堺市、和泉市、大東市、四條畷市、門真市、守口市、寝屋川市、交野市、高石市、泉大津市、忠岡町、岸和田市、貝塚市、熊取町、泉佐野市、摂津市、吹田市、豊中市、枚方市、高槻市、その他　大阪府全域

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【 奈良県 】　生駒市、香芝市を拠点に奈良県北西部
生駒市、王寺町、三郷町、平群町、斑鳩町、香芝市、上牧町、河合町、安堵町、川西町、三宅町、広陵町、大和郡山市、葛城氏、大和高田市、葛城市、田原本町、橿原市、天理市

Q2. 看板・テントの製作日数は？

A.

看板・テントの大きさや種類等により異なります。
お急ぎの方は出来る限り対応させて頂きますが、ご希望に添えない場合もございます。
納期は見積書に記載します。

Q3.注文したい看板デザインのデータを送る方法は？

A.

データはメールかＣＤを郵送で送って下さい。
メールで送る場合はinfo@yama-ad.com に送って下さい。
イラストレータの場合はイラストレータ（ver8.0）形式で製作お願いします。

Q4.注文してからのキャンセルは可能ですか？

A.

受注生産となりますので、製作に入ってからのキャンセルはお断りさせて頂いております。

返品に関しては、当社のミスの場合による不良品の場合は、至急、良品と交換させて頂きます。
但し、お客様自身が取り付けされた際の加工に関する費用（人件費、移動費、作業車両賃貸料など）の補償は一切できません。
ご了承のうえご利用お願いいたします。

Q5.お支払い方法は？

A.

仕事完了後一ヶ月以内に銀行振込でお願いします。
集金を希望されるお客様には集金に行かせて頂きます。
１００万を超える場合には要相談。
但し、撤去に関しては撤去日に支払いお願いします。

2.看板・テントの製作料金とお見積もりについて …回答…

Q2-1.看板・テントの値段は？

A.

看板の種類や大きさにもよりますので、一概に幾らとは申し上げられません。
ご相談いただければ、お見積もりさせて頂きます。
なるべく具体的に状況をご説明ください。

Q2-2.看板の見積もりをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか？

A.

電話・ＦＡＸ・メールでお願いします。
看板の種類や取付場所等をわかる範囲で詳しくお伝え下さい。

Q2-3.見積りは無料ですか？

A.

見積りは無料です。

Q2-4.見積り依頼したら注文しないと駄目ですか？

A.

出来る限りお客様のご希望に 添うよう努力致しますが、ご希望に添わない場合はお断りして頂いて結構です。

Q2-5.看板屋によって値段が違うのはなぜですか？

A.

看板屋によって得意分野が違うので多少値段が変わってきます。

3.看板・テントの製作～取り付けについて …回答…

Q3-1.看板のデザインはしてくれますか？

A.

お客様の下書き原稿案をお渡しください。それを元に原稿を製作します。
（看板に入れたい言葉を手書きで書いていただくだけでも結構です。）

Q3-2.データを自分で用意する場合は、どんなソフトで作れば良いですか？

A.

データ支給の場合は、イラストレータ（ver8.0）形式で製作お願いします。
エクセルやワードで作成されたデータは、出力機に使用出来ないので別途データ作成代がかかる場合もあります。

Q3-3.カッティングシートは自分で貼れますか？

A.

特に大きなものでなければ貼る事は可能です。

Q3-4.直接商品を取りに行くことは可能ですか？

A.

可能です。
但し、全員現場に行ってる可能性もありますので取りに来る日時を事前にご連絡下さい。

Q3-5.看板の製作だけ頼めますか？

A.

はい、看板の製作だけでも喜んでさせて頂きます
最近では取付をご自分でされるお客様も増えてきています。

Q3-6.取り付けもしてくれますか？

A.

はい、取り付けもいたします。
他社で製作された看板でも取り付けさせて頂きます。
安心してご依頼下さい。

Q3-7.看板を作るのに、許可は必要ですか？

A.

各府県・市町村に依っても多少の違いは有りますが、看板の大きさや取り付ける位置の高さ等により許可が必要な場合があります。

4.看板・テントの製作後～メンテナンス等について …回答…

Q4-1.看板やテントの耐久年数は？

A.

看板やテントの材質によって変わります。
取付場所の環境によっても様々ですので、何年もつとは一概に言えません。

Q4-2.看板の蛍光灯・電球が切れているので、交換してくれますか？

A.

はい、喜んでやらせて頂きます。
他社で製作された看板もお任せ下さい。

Q4-3.看板やテントのメンテナンスはしてくれますか？

A.

はい、喜んでやらせて頂きます。
看板やテントの汚れの清掃、電球交換、鉄骨塗装等お気軽にご連絡下さい。

Q4-4.看板やテントの撤去だけ頼めますか？

A.

看板やテントの撤去だけでも喜んでやらせて頂きます。
ビス穴にはシリコンを埋め込むなどのメンテナンスを行います。
安心してご依頼下さい。

Q4-5.スタンド看板等の買取はされてますか？

A.

大変申し訳ありませんが、看板の買取はしておりません。
看板の状態により無料で引き取りさせて頂く事はございます。